Política de privacidad Auroclavis
Tu información personal protegida y gestionada con compromiso
Introducción y compromiso
En Auroclavis valoramos tu privacidad y transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los utilizamos para apoyarte en tu experiencia con técnicas de respiración y meditación.
Al utilizar nuestros servicios aceptas nuestras condiciones de tratamiento de datos. Priorizamos la seguridad y el cumplimiento de los requisitos legales vigentes en España y la Unión Europea.
Recogida de datos personales
Recopilamos información personal necesaria para gestionar consultas, acompañamiento y soporte, siempre con respeto y consentimiento explícito.
Datos que proporcionas directamente
- • Información de contacto introducida en formularios online.
- • Detalles que facilitas al solicitar información o acompañamiento personal.
- • Comentarios o mensajes enviados durante nuestra comunicación.
- • Preferencias sobre sesiones, horarios o prioridades de atención.
- • Respuestas a encuestas voluntarias o valoraciones del servicio.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y tipo de navegador utilizado.
- • Datos de uso del sitio web y tiempos de acceso.
- • Registros técnicos para mejorar la seguridad y funcionalidad.
- • Cookies propias y de terceros según la legislación vigente.
- • Información sobre errores de sistema para resolver incidencias.
Uso de tu información personal
Utilizamos tus datos solo para fines específicos, vinculados a la atención, administración y cumplimiento de obligaciones legales.
- • Responder consultas y solicitudes de acompañamiento.
- • Personalizar y mejorar el servicio ofrecido.
- • Cumplir requisitos legales y de protección de datos.
- • Informar sobre novedades relevantes solo si lo autorizas.
- • Gestionar la seguridad y acceso interno del sistema.
- • Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar procesos.
- • Atender reclamaciones o derechos ejercidos por usuarios.
Confianza y seguridad: Garantizamos la protección de tu información, aplicando estándares técnicos y organizativos reconocidos en España y la UE.
Compartir datos con terceros
Solo transferimos datos cuando es estrictamente necesario para la prestación eficiente del servicio y siempre conforme a la legislación aplicable.
Proveedores de servicios
Colaboramos con empresas que implementan medidas de seguridad para salvaguardar la integridad de tus datos personales.
Cumplimiento legal
Facilitamos datos personales únicamente ante requerimientos legales expresos.
Estadísticas anónimas
Los análisis estadísticos nunca incluyen datos que permitan identificarte personalmente.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, portabilidad o eliminación de tus datos. Para cualquier gestión contacta con nosotros.
- • Derecho a acceder y consultar tus datos almacenados.
- • Derecho a solicitar corrección de datos inexactos.
- • Derecho a retirar tu consentimiento y suprimir información.
- • Derecho a recibir tus datos en formato electrónico.
- • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
- • Derecho a solicitar la limitación de uso de los datos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales habituales. Responderemos eficazmente en el plazo legal permitido.
Medidas de seguridad aplicadas
Protegemos la información con tecnologías y buenas prácticas adecuadas a los riesgos detectados para la privacidad.
Medidas técnicas
- • Sistemas de cifrado en datos confidenciales.
- • Acceso restringido a información personal.
- • Copias de seguridad periódicas y revisadas.
- • Monitorización regular de la seguridad digital.
Medidas organizativas
- • Formación continua en privacidad para nuestro equipo.
- • Actualización de protocolos y procedimientos internos.
- • Gestión controlada de accesos entre colaboradores.
- • Supervisión del cumplimiento normativo periódico.
Plazos de conservación de datos
Guardamos información solo el tiempo imprescindible, eliminándola cuando deja de ser útil o por petición expresa.
- • Datos de cuenta conservados mientras dure la relación.
- • Información de prácticas mientras haya consentimiento.
- • Mensajes hasta atender la solicitud relacionada.
- • Datos fiscales según plazos legales vigentes.
- • Consentimiento explícito para comunicaciones promocionales.
Puedes solicitar eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.
Transferencias internacionales
Si necesitamos transferir datos fuera de la UE, lo haremos con total garantía y salvaguardas legales adecuados.
- • Contratos modelo aprobados por la Unión Europea.
- • Empresas certificadas con altos estándares internacionales.
- • Acuerdos de confidencialidad comprometedores.
- • Verificaciones técnicas y legales continuas.
Uso de cookies
El sitio utiliza cookies para optimizar la experiencia de navegación y adaptar el contenido a tus preferencias.
Tipos principales de cookies
- • Recogen solo información fundamental para el funcionamiento del sitio.
- • Ayudan a analizar rendimiento y mejorar servicios.
- • Personalizan la navegación según preferencias.
- • Activan funciones complementarias optativas.
Puedes gestionar tus preferencias desde el navegador o configurar el uso de cookies en cualquier momento.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos la política ante cambios legales o técnicos relevantes. Informaremos puntualmente a los usuarios registrados.
- • Aviso por correo si es relevante.
- • Banner informativo en la web.
- • Publicación de fecha de actualización.
- • Adaptación rápida ante nuevas leyes.
Revisa la política regularmente para estar informado.
Contacto y reclamaciones
Estamos a tu disposición para resolver dudas sobre privacidad o ejercer derechos.
Auroclavis
Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 908998776
Correo: content@auroclavis.com
Última actualización en enero 2026
Vigente desde enero 2026